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流量清零属于霸王条款吗？

【标签】霸王条款|流量清零

更新时间：2019-02-23

　　核心提示：中国消费者协会副会长刘俊海指出，“流量清零”是典型的霸王条款。从通信行业已经被取消掉的“霸王条款”看，还没有哪一次是通信商自己主动提出来的。目前，“流量清零”还没有被相关部门正式定为霸王条款。具体内容由法律经验编辑为您介绍。

　　流量清零属于霸王条款吗？

　　中国消费者协会副会长、、中国人民大学商法研究所所长刘俊海教授指出，“流量清零”是典型的霸王条款。

　　刘俊海教授认为，流量清零”之所以说是霸王条款，就是因为这种格式条款是由经营者事先拟定的、消费者被迫同意的、未经过听证会听证过的违背公平交易权的格式条款，同时也是企业单方签订的、单方面排除了消费者的条款，所以这是一种违法的契约。只要你用我的产品，用完用不完都必须交费。

　　流量清零”貌似自愿、公平，实际是经营者把自己单方拟定的格式条款，塞到消费者手里要消费者签字，或张贴在经营场所让消费者被动接受，消费者根本没有拟定合同条款的权利及其与经营者对等谈判的自由。这种格式条款说白了就是经营者自我赋权、损害消费者利益的手段。

　　从通信行业已经被取消掉的“霸王条款”看，还没有哪一次是通信商自己主动提出来的。要让现状得到改变，还需监管者发力。

　　当然目前“流量清零”是否属于霸王条款还没得到相关部门的正式确定。所以也仍需工信部出面。

　　相关内容：

　　除了“流量清零”外，有网友还梳理了这些年来在移动通讯领域里的其他几项典型的霸王行为：

　　一是赠送的服务项目到期后未经机主同意即延续服务并扣费，或擅自开通收费服务项目；

　　二是对预付费手机号码的话费设置有效期，有效期过后，手机锁定，要再次充值才能使用，涉嫌强制消费；

　　三是套餐余额不退，预定的手机套餐，在规定时间内未能全部消费的余额部分不退。

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