個人電腦銀行業務及網路銀行業務服務契約

  個人電腦銀行業務及網路銀行業務服務契約

。(契約審閱期間至少五日)

  客戶簽章:     

  銀行簽章:     

  立約人中國國際商業銀行股份有限公司(以下簡稱「銀行」)與     (以下簡稱「客戶」)茲為個人電腦銀行業務及網路銀行業務之提供及使用,經雙方協議,同意訂定下列條款,俾資遵守。

  第一條契約之適用範圍

  本契約係個人電腦銀行業務及網路銀行業務服務之一般性共通約定,除個別契約另有約定外,悉依本契約之約定。

  個別契約不得牴觸本契約。但個別契約對客戶之保護更有利者,從其約定。

  第二條名詞定義

  一、「個人電腦銀行業務」(PC Banking):指客戶端電腦經由銀行專屬網路或加值網路與銀行電腦連線,無須親赴銀行櫃台,即可直接取得銀行所提供之各項金融服務。

  二、「網路銀行業務」(Network Banking):指客戶端電腦經由網際網路與銀行電腦連線,無須親赴銀行櫃台,即可直接取得銀行所提供之各項金融服務。

  三、「電子訊息」(Electronic Message):指銀行或客戶經由電腦及網路連線傳遞之訊息。

  四、「數位簽章」(Digital Signature):除法律另有規定外,指銀行及客戶將傳送電子訊息所附經雙方認同之電子識別碼或符號視為當事人一方之簽名,用以確認訊息發送者之身分。

  五、「私密金鑰」(Private Key):指一組具有配對關係之數位資料中,由簽章製作者保有之數位資料,該數位資料係作電子訊息解密及製作數位簽章之用。

  六、「公開金鑰」(Public Key):指一組具有配對關係之數位資料中,用以對電子訊息加密、或驗證簽署者身分及數位簽章真偽之數位資料。

  七、「憑證」:指由憑證機構以數位簽章方式簽署之資料訊息,用以確認憑證申請者之身分,並證明其確實擁有一組相對應之公開金鑰及私密金鑰之數位式證明。

  八、「服務時間」:指週一至週五上午九點至下午三點三十分,惟銀行對外停止營業之日除外。但如因服務項目之特殊性,銀行得另行約定或公告服務時間。

  九、「帳戶」:指訂約雙方以書面約定,作為客戶支付相關款項之指定活期性存款帳戶。

  第三條連線所使用之網路

  雙方同意使用銀行專屬網路或雙方約定之相關網路進行電子訊息傳輸。使用雙方約定之相關網路者,雙方應分別就各項權利義務關係與各該網路業者簽訂網路服務契約,並各自負擔網路使用之費用。

  第四條電子訊息之接收與回應

  一方接收他方任何電子訊息,若無法辨識其內容時,視為自始未傳送。但可確定客戶身分時,銀行應將內容無法辨識之事實通知客戶。

  銀行接收含數位簽章之電子訊息後,應對數位簽章進行檢核,並將檢核或處理結果通知客戶。

  第五條電子訊息之不執行

  如有下列情形之一,銀行將不執行任何接收之電子訊息:

  有相當理由懷疑電子訊息之真實性或所指定事項之正確性者。

  銀行依據電子訊息處理,將違反相關法律、命令之規定者。

  銀行無法於帳戶扣取客戶所應支付之費用者。

  客戶有第十八條第二項所述情形之一者。

  銀行不執前項電子訊息者,應同時將不執行之結果通知客戶,客戶受通知後得以電話向銀行確認。

  第六條電子訊息交換作業時限

  電子訊息係由銀行電腦自動處理,客戶發出電子訊息傳送至銀行後即不得撤回、撤銷或修改。若電子訊息經由網路傳送至銀行後,於銀行電腦自動處理中已逾銀行服務時間時,銀行應即以電子訊息通知客戶,該筆交易將依約定不予處理,或自動改於次一營業日處理。

  第七條費用

  客戶自使用本契約服務之日起,願依銀行規定收費標準繳納服務費及其他費用,並授權銀行自客戶之帳戶內自動扣繳。所訂收費標準於訂約後如有調整,銀行應於調整日三十日前於網路上明顯處公告其內容,並告知客戶得於該期間內終止契約,逾期未終止者,視為承認該調整。

  客戶應付銀行之所有費用,均不包括任何稅捐。若有稅捐,客戶應另行支付之,並授權銀行自前項帳戶內自動扣繳。

  第八條客戶連線準備及其責任

  客戶申請使用本契約之服務項目,應自行安裝所需之電腦軟體、硬體,以及其他與安全相關之設備。安裝所需之費用及風險,由客戶自行負擔。銀行與客戶有特別約定者,必須與銀行為必要之測試後,始得連線。

  客戶對銀行所提供之授權使用者代號、密碼、憑證申請識別碼、軟硬體及相關文件,應負保管之責。

  客戶輸入前項密碼連續錯誤達三次時,銀行電腦即自動停止客戶使用本契約之服務。客戶如擬恢復使用,應重新辦理申請手續。

  第一項軟、硬體設備及相關文件如係由銀行所提供,銀行僅同意客戶於約定服務之範圍內使用,不得將之轉讓、轉借或以任何方式交付第三人。倘因客戶之行為致侵害銀行或第三人之智慧財產權或其他權利,或因不當之操作使用致生損害時,應自負其責任。客戶並應於契約終止時即返還所有之設備及相關文件。客戶如因電腦操作需要而安裝其他軟硬體,有與銀行所提供之軟硬體設備併用之必要者,應自行負擔其費用及風險。