首页法律咨询法律文章购买的实名制火车票丢了怎么办？

购买的实名制火车票丢了怎么办？

【标签】交通|实名制火车票

更新时间：2020-10-06

　　核心提示：实名制火车票丢失后可以在规定时间内办理补办手续。在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。详细内容由法律编辑为您介绍。

　　购买的实名制火车票丢了怎么办？

　　如果旅客购买实名制票后丢失车票时，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明；到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。

　　旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。

　　注意：

　　1、车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张车票。新车票发售后，原车票失效。

　　2、丢失车票，三种情况下不可以办理挂失补票：

　　第一种，超过规定时间提出的；

　　第二种，原车票已经退票的；

　　第三种，已经挂失补办的。

　　办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。