首页法律知识民商法医疗事故医疗纠纷畅通维权渠道减少医患纠纷

畅通维权渠道减少医患纠纷

发布时间：2020-02-24 06:54:15

■ 希望这个新开辟的处理医疗纠纷的"绿色通道"，能够真真正正保持自己的中立立场，简化程序，提高效率，增强透明度和公信力，，让公民能够获得合法、有效的公力救济，最终让"医闹"无事可闹。

如何解决近年来持续紧张的医患矛盾？媒体报道，，政府建立中立的医患纠纷调处中心，免费解决医疗纠纷。日前，广东省卫生厅答复，将认真研究吸纳代表的合理化建议，建立处理社会突出问题的综合调处中心。同时，可以在中山、东莞等地先行试点。

医闹搅乱医院安宁，医疗秩序甚至医务人员的人身安全受到冲击，在此情形下，各个医院也被迫纷纷“武装”起来，有让医生戴钢盔的，有让警察入驻医院的……对此，不由得让人既对这些医院遭受的“医闹”抱有同情和无奈，亦让人深思其背后的根源。

打击“医闹”毋庸置疑。然而，真正剔除某些“医闹”的职业性行为外，、？因为，按照现行的《医疗事故处理条例》和操作惯例，解决医疗纠纷主要有三种方式：第一是患者和医院之间协商；第二是患者将纠纷提交卫生行政机关；第三是患者诉诸司法渠道。在这三种处理方式中，由于医疗工作的专业特点和固有的信息不对称性，或者医院与上级医疗纠纷处理机构之间所存在的利益纽带关系，患者都处于医患关系和利益博弈格局中的弱势地位。而诉诸司法渠道、以相对客观公正的第三方介入来完成救济，却往往因举证难，程序繁琐，成本高而搁浅。正常渠道遭到堵塞，歪门邪道就会见缝插针。因此，尽快形成一套完善、便捷、低成本的制度化程序，。而建立独立于综治办、卫生、、司法等部门之外的医患纠纷调处中心，无疑是切中肯綮的有效方法。

笔者希望，这个新开辟的处理医疗纠纷的 “绿色通道”，能够真真正正保持自己的中立立场，简化程序，提高效率，增强透明度和公信力，，让公民能够获得合法、有效的公力救济，最终让“医闹”无事可闹。当然，在新的医改方案迟迟无法出台，新生的医患纠纷调处中心还未能充分发挥规导作用的条件下，良好的医德医风从某种程度上说，应该是缓解医患矛盾的唯一有效途径。