武城推行"病人无过错"制度促医患关系和谐
发布时间：2019-08-12 05:28:15
“广运街道办社区卫生服务中心不但给我建立了健康档案，还上门给我做康复按摩服务20余次，医疗服务有求必应。”近日，家住山东省武城县花园小区患有脑溢血后遗症的74岁大爷刘文志高兴地说。
山东省武城县为打造和谐医患关系，推行了“病人无过错”制度，在全县卫生系统开展了“三爱、三创、三树”活动，倡导全体医务人员树立“病人无过错，病人不满意就是我的错”的理念，对病人做到入院有人迎，检查有人陪，住院有人接，出院有人送。为实现廉洁行医，该县实行了部门负责人与医疗单位层层签订《廉洁行医责任书》，医护人员与病人陪护签定双向承诺书等制度。同时，每季度开一次社会监督员会议，通过设举报电话、举报信箱、追踪卡、对住院病人满意度调查、电话随访等方式，征求病人意见，打造无红包、无回扣医院。
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