首页法律知识民商法损害赔偿损害赔偿动态主动维权的普通消费者越来越多

主动维权的普通消费者越来越多

发布时间：2019-08-11 00:32:15

　　上周四，，这是今年以来，他第一回坐在原告席上。而以往，一天内他会一口气接连参加数个庭审。叶茂良说，打假，调解解决，另一方面，他觉得去举报一些乱收费等违规行为更有意义。

　　虽然叶茂良淡出，，如今更多见的是一些草根力量，纯粹因为受侵犯然后拿起法律武器。，越来越多的普通人拿起法律武器。，有些市民只为了出口气，一些案件仅索赔一两元。

　　律师

消费者越来越多

　　案例：去年，市民黄女士因为对网购的艾灸仪器效果不满，在双11当天与京东商城及卖家对簿公堂，要求“退一赔三”。法庭上，她面前的记事本上记了密密麻麻的法律条文，显示她对法律条文的“生涩”。

　　这是一场胜算不高的官司，事后，黄女士也的确被驳回了。但整个诉讼过程中，黄女士士气高昂。

　　“我看到买家的评论都说功效不错就下单了。”法庭上，黄女士说，产品在网上宣传页面提到的“最佳”、“最有效”、“全球首台”等用语，让她满心以为这台艾灸仪器真的可以起到治疗效果。但她用了三次，并没有效果。黄女士直接拨打“京东商城”网页上的电话反馈问题。“京东客服表示，这是第三方卖家提供的商品，会帮我交涉，但我认为这是拖延。”黄女士说。

　　“《广告法》明确规定，商品广告中不得使用‘最佳’、‘最有效’、‘全球首台’等绝对性的用语。这台艾灸仪器并非‘全球首台’，转轴并非如商品宣传册中所述可以360°旋转，属于虚假宣传，欺骗消费者。，对欺骗消费者的行为没有采取措施，应当承担连带责任。”法庭上，黄女士滔滔不绝地数落商家及卖场的不是。

　　在一家大型超市工作的张先生也感慨良多，“许多消费者张口就会说要‘一赔十’，打电话投诉更是司空见惯”。

　　虽然叶茂良淡出，。除了一些职业打假领域的后起之秀，如今更多见的是草根力量，纯粹因为权益受侵犯然后拿起法律武器。

　　浙江瓯江律师事务所：，更多见的是，比如买到过期食品或吃饭吃到虫子之类的琐碎事件。，近年来，针对汽车、。，以前商家象征性地补偿，基本上就能息事宁人，而如今，消费者开始明显变得不好随便打发，他们会一一指出商家的不是，然后严格按照法律规定进行索赔。一个明显的变化是，现在消费者的权益受侵犯，越来越多人不再仅仅打96315，更学会了抱团行动，以便抗争强大的商家。