首页法律知识民商法损害赔偿损害赔偿动态安徽消费者权益保护条例审议精神损害赔偿“不封顶”

安徽消费者权益保护条例审议精神损害赔偿“不封顶”

发布时间：2019-08-09 05:49:15

　　预付消费：商家退场要提前30天说

　　因各类预付卡消费动辄就遇到商家“跑路”问题，去年12月，省十二届人大常委会第二十五次会议对《安徽省消费者权益保护条例(修订草案)》进行审议后，不少人提出修改建议，要将预付式消费中类似“跑路”现象作出比较明确的预防规定。因此，在本次修改稿中，除保留订立书面合同、违约退款等条款外，增加一款：经营者不能正常或继续提供商品、服务的，应当提前三十日以电话、短信、电子邮件、公告等形式告知消费者。如此，消费者提前知情可以提前与商家沟通处理善后事宜。

　　商品维修：20天修不好就能退货

　　修改稿中，对商家包修责任的规定也有更有利于消费者的规定。比如，商品保修期限不少于30天，经营者履行修理责任的，应向消费者出具修理记录。商品修理应当自收到商品之日起二十日内完成。无正当理由，到期未完成修理的，经营者应负责退货或更换。原条例中“经过两次修理仍不能正常使用的”退货条件被删除。

　　金融服务：要向消费者提供风险警示

　　本次修改稿对涉及旅游、医疗、快递、养老四大行业相关内容进行了精简保留，但增加了涉及金融行业的内容。规定提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。法律、行政法规对证券、保险、银行等金融服务的消费者权益保护另有规定的，按照有关规定执行。

　　侵权赔偿：精神损害赔偿“不封顶”

　　修改稿中还删除了涉及相关法律责任的内容。比如，对经营者违法“搜身”、侵害消费者人格、非法泄露消费者个人信息造成后者严重精神损害，原条例规定“应给予不低于3000元的精神损害赔偿”，修改稿均改为“应当依法给予精神损害赔偿”，未对具体数字进行设限。对此，法治委员会解释为，，不宜由条例作出具体数额规定。

　　(原标题：《安徽省消费者权益保护条例》审议精神损害赔偿“不封顶”)

安徽消费者权益保护条例审议 精神损害赔偿“不封顶”

安徽消费者权益保护条例审议精神损害赔偿“不封顶”