家政行业面临的五大问题

    随着社会的迅速发展趋势来看，家政行业内部问题逐渐浮出广大用户面前；面对下列问题用户直呼：“难道没有好家政公司了么”下面大家总结出现阶段家政行业的种种问问题迹象；并做出详细分析：

　　从业人员素质不高

　　从事家政服务人员呈现女性偏多、年龄偏大、文化程度偏低的特点，整个家政市场缺乏有序管理，呈现出小、乱的局面。

　　服务市场标准不统一

　　大多数家政都是一次性服务，这样给客户造成体验不满意没有渠道投诉或找不到应体验到的服务价值；然而，在家政市场中出现报价混乱，欺骗客户，服务标准更是没有统一性。

　　总体水平低，供需结构失衡

　　一方面是紧缺服务类别如月嫂等的价格略高；另一方面是劳动服务行业整体价值被低估，劳动者权益仍未能受到有效保障。

　　推广费用高，难度大

　　现在家政企业大都在第三方平台如：58同城、大众点评等网上推广，这样造成效果不佳而且费用成本很高。如若提高自己的知名度及曝光率，往往会采取地推、发传单或者是选一个好位置的门脸，除此之外还要拥有自己专属的一套设备及人员，自然也会造成成本过高，利益也会随之减少。

　　模式落后，售后缺乏

　　目前大多数家政仍然是采用中介模式，随着互联网趋势的发展，始终找不到一个真正适合企业的途径及模式。此外，大多数家政公司只注重眼前利益，大都是一锤子买卖，收取中介费后，对后续的服务缺少保障，导致大量的客户与家政员流失。

（编辑：文子）