网店实名制 规范下的阵痛
发布时间：2020-01-03 15:58:15
今年6月1日，国家工商总局日前正式发布《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，该办法规定通过网络从事商品交易的自然人，应当向网络交易平台提交姓名和地址等真实身份信息，并于7月1日起正式启动网店实名制。
新办法明确，已经在工商部门登记注册并领取营业执照的法人、其他经济组织或者个体工商户，通过网络从事商品交易及有关服务行为的，应当在其网站主页面或者从事经营活动的网页醒目位置，公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识；通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人，应当向提供网络交易平台服务的经营者提出申请，提交其姓名和地址等真实身份信息。
启动网店实名制，引发了社会热议，无数网店店主和买家对网店实名制的态度不甚乐观。对此，监管部门提出，新办法并不会对正常经营的网络小店带去过多影响。一些专家也表示，网店实名制是将网店这一“虚拟主体”还原为真实的主体，从而提升网上交易的可信度。
卖家：低价优势或消失
再过一个星期左右，网店实名制即正式启动，网店店主究竟对网店实名制的态度如何，记者采访了一些网店店主，一探究竟。
服装批发网店店主alrrn：“我们本身做的就是批发生意，走薄利多销路线，走货很多。进行实名制登记注册之后，就要像实体店一样进行税务登记、缴纳营业税，长此以往，网店商品的价格肯定会上涨的，没有低价优势，拿什么吸引买家。”他还告诉记者，本来开网店就是看上了不交税的优势，才能降低售价。若一旦开始收税，他可能要考虑关掉网店。
一家专营陶瓷工艺品的网店店主表示：“网购受欢迎的主要原因就是因为物美价廉，而盈利点就是薄利多销。一旦失去低价这个最重要的必杀绝技，消费者将会迅速大量减少，而网店也很有可能面临着由于提价而导致的没生意，最终关门的恶性循环。”
浙江的tianchen1978是售卖家居用品的淘宝店主，他对记者说：“其实淘宝网早就已经对卖家实行了实名制，现在开网店如果商品超过一定数额，就需要向淘宝网提供自己的真实姓名和身份证号码，只有在查验通过后，才能开张营业。既然现在要正式启动网店实名制，我建议买家也应该同时实名制，卖家的利益同样需要保护。”
买家：有人欢喜有人忧
从对网店店主的采访中，大概可以获悉实名制似乎并不受“待见”。那么，对于网店实名制的规定，网购一族的想法又会如何？
在记者的采访中，部分网购者表示了自己最大的担忧：买不到低价商品。常在网上购买钓鱼器具的荣先生对记者表示，一般网店上同样的商品要比实体店便宜一成左右，“若卖得一样贵，肯定去实体店亲自挑选更有保障。”
高新是典型的网购一族，“一般上网买东西怕被骗，我都选信用最高、卖得最多的，现在大卖家可能要被收税了，那商品价格肯定也会提高。”对于商品价格，高新表示出担忧。
当然，也有买家支持实名认证，认为如此一来网上购物就更放心。在南京一家外企工作的刘冰是一名资深网购者。“我家里，大的像冰箱洗衣机，小到杯子、衣架，都从网上买，价格便宜，又不用顶着太阳出门亲自挑选。”刘冰对网店实名制是举双手赞成，“实名制以后买起来更放心了，若发生了问题追讨起来也有个具体的人名地址。”
专家：政策扶持很重要
网店实名制引发了社会争议，实名究竟该赤裸在“前台”，还是隐身在“后台”？记者也走访了相关专家。
南京审计学院电子商务系主任姚娟博士认为，网店实名制是在规范网络市场体系。“网店实名制是对网络市场体系进行有效的管理。虽然从短期内而言，也许不能从根本上根治假货，但对于商品价格的规范，假货的遏制都将起到一定的作用。”
姚娟博士还表示：“或许网店实名制会在某种程度上打击到一些网店的低价策略，但未来电子商务一定是以品牌化、品质化经营为主导。从长期来看，要想形成一个规范的网络市场体系，网店实名制是一个很好的开始。”最后，她还告诉记者，网店实名制要有效推行，政府必须给予政策扶持，譬如通过减税来避免网店运营成本的大幅增加，简化办理相应手续等，以降低这一制度为消费者及经营者带来的负担。
一位不愿透露姓名的电子商务业内人士透露：“针对淘宝网而言，其C2C平台的垄断地位早已形成，不需要再进一步扩张。而目前其C2C平台上的部分中小网店成为了一个包袱，随着各种网络相关管理政策的出台，这个包袱会深深影响到淘宝的品牌美誉度。所以，淘宝目前大力发展的是淘宝商城这个B2C平台，一些具备自身品牌加之的大型网店将会被淘宝商城招安，更多的中小型且无自主品牌的店家必定因不具备竞争力而生存艰难。所以，实名制将会对C2C有着不小的打击，这肯定有一个阵痛期，C2C需要一个长期的洗牌过程。此外，实名与否只是形式，更重要的具体操作的严格执行。”
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