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上海世博会新闻中心服务质量攀升

发布时间：2021-04-17 06:45:15

　　接待人数超过8万，召开新闻发布会60场，平均一天一场……运行近两个月的上海世博会新闻中心，不断完善常态运行机制、改进服务质量，已成为世界各国媒体的“记者之家”，受到境内外记者普遍好评。
　　至今，已有11479名记者注册报道世博会。世博会新闻中心自4月27日开放运行以来，进入世博园区的境内外媒体人员已超过8万人次，每天接待的记者人数在800至1800人次之间。其中，5月1日、2日分别接待6737人次和6490人次。
　　为让各媒体便捷获得世博园区的新闻信息，新闻中心已召开各类新闻发布会60场，受理境内外记者采访申请和问询超过15000人次，接待近30批次的境外记者参访团，组织了10次“感知上海”集体采访活动。同时，向注册记者发布了10万余条服务短信，包括发布会预告、活动信息等。
　　为给全球广播电视媒体提供公共信号及新闻，世博特设的国际广播电视中心直播节目累计超过92小时，，其中开幕式直播被全球120家电视台转播。此外，还制作了38场国家馆日活动直播信号和10场省区市活动周开幕式信号，每天制作30到60分钟的公共电视新闻供国内外电视台选用。德国电视一台、路透社为此专门致信新闻中心表示感谢。
　　“不断改进，直到10月31日世博会落幕”，这是新闻中心主任宋超的服务理念。新闻中心与世博局相关部门和单位协调，梳理国家馆日和各省区市活动周的媒体工作流程，积极主动做好媒体服务工作。同时，及时发布馆日和活动周相关信息，进一步明确了世博场馆的新闻对口联系人，并与参展方保持密切沟通，定期举行座谈会，当面了解中外媒体和管理部门需求，主动听取意见和建议，发现问题即知即改。
　　除给记者提供交通等便利措施，新闻中心还改进媒体预约采访工作，，并请相关场馆派专人讲解。为方便展馆新闻官与境内记者的联系，新闻中心已向新闻官开放“采访线工程”。世博期间，新闻中心每周组织2—3次集体采访，内容涉及世博科技、世博环保、上海城市发展、上海人民生活等。这一活动也向各展馆新闻官开放，便于各展馆新闻报道。（记者谢卫群）