品质和品牌成为中国医疗企业的转型之路

发布时间:2019-11-24 05:26:15



在市场上,有这样的一些企业和品牌,最初他们被人熟知是因为从事着与医学相关的产业,由此而深深打上了科学、严谨、安全、健康的烙印,这些记忆符号在与其它行业联姻后,依然焕发出了强大的生命力。譬如国际品牌强生、薇姿,国内品牌云南白药、深圳全棉时代PURCOTTON......

强生始建于1886年,美国新泽西洲。是全球第一家创造无菌外科敷料的公司。1985年,强生在中国成立了第一家合资企业——西安杨森制药有限公司,生产药品。随后,也致力于日用品的研发和推广。旗下品牌有强生婴儿护理系列、“可伶可俐”少女护肤品、“妖爽”卫生巾和“邦迪”创可贴。

薇姿起源于法国中部的千年历史小城 VICHY,那里有闻名遐迩的温泉水,长期使用,能增强皮肤天然防御功能。其品牌创始人之一是医生。1931年,VICHY温泉治疗中心皮肤医生HALLER博士和美容学家GUERIN先生共同创立了薇姿健康护肤产品,注册为VICHY薇姿商标,将VICHY温泉水融入护肤美容的高科技产品中,在世界范围内大获成功。其产品畅销全球63个国家和地区,拥有5700个销售点,每年营业总额超过2亿法郎。

云南白药是驰名世界的中成药,于1902年创制。2004年,云南白药推出了白药牙膏,开启了中药与现代日化产品的联姻之路。不同与普通牙膏,云南白药牙膏增加了白药的成分,利用白药的功用,来预防和治疗牙龈出血和口腔溃疡等疾病。以单支22元的高价,打造了功能性牙膏的第一品牌。从2004年试销到2008年短短5年间,白药牙膏销售总额已突破11亿元。

稳健集团成立于1991年2月,主要从事高品质医疗卫生用品、医疗组合包装产品、家庭护理产品和消毒与灭菌深加工服务,是医用敷料生产的专业制造商,连续九年保持中国医用卫生材料行业出口第一名。目前,稳健集团以PURCOTTON命名的高端(全棉)生活馆亮相深圳,代表着这个一直生产高端全棉生活用品和家庭护理品的OEM商成功转型,他的产品覆盖了妇婴、妇女用品、家用、医疗护理等方面,具有与众不同的超舒适感、安全感和环保特征。上市不久,家庭应急箱、全棉水刺布的面巾和家用“擦擦乐”擦巾便供不应求。

无论是高调亮相还是低调入场,这些企业不仅都具有之前行业所特有的严谨、专业、安全、健康等特征,同时,深厚医学背景的出身也渗透在企业发展的过程中,影响着企业战略、产品的定位、产品的拓展和营销策略:强生把自己定位在全球个人护理领域。薇姿一直选择并坚持“全世界只在药房销售”的市场策略。而云南白药牙膏,充分借势云南白药之国宝中草药、以及国家赋予它的——国家保密配方。紧握白药这把尚方宝剑,强打国家保密配方,以白药的独有性、药理的广博性、药效的确切性,赚足了群众的信任感!而深圳稳健的PURCOTTON,产品线再长,其核心亮点还是医用级的护理产品面市,这正应了它的品牌主张,“医学贴近生活,全棉呵护健康”,以医用护理级的技术生产民用产品,真正满足追求高端品质生活的人的需求。

医用转民用,战略的调整拓展了企业的发展空间,医学背景带来的严谨、专业、安全、健康等优势,成为产品高质量的标签,许多企业借此实现了跨越式的腾飞。但是,正所谓“成也萧何,败也萧何”,消费渠道的变化会带来风险,虽然战略调整在打造品牌优势、实现市场区隔等方面起到了重要的作用,但是,由于品牌的障碍,许多企业这方面的业务发展仍比较缓慢。

近年来,不少国内中药制药企业因为看好日化领域的蓝海,纷纷进入药妆领域。比如,北方某著名药业公司推出了“美白润肤面贴膜”,江浙某药业公司推出孕产妇肌肤修复系列产品,昆明某药业公司推出系列中药护肤品。这些产品推向市场业绩平平、不温不火。

原因之一便是在功效之外没有给消费者充足购买的理由,尤其是品牌方面。权威调查数据表明,消费者的购买行为,往往是感性大于理性。

以婴幼儿用品为例,虽然大多数年轻妈妈认为市场上的产品价格偏高,开销日渐增大也让年轻父母“吃不消”,但在购买时,他们依然会挑价格偏高的,名牌的婴幼儿用品。

从消费能力和阶层理论来分析,消费群体的心理特点可以归纳为以下三种类型。

一是希望被同一阶层成员接受的“认同心理”。也就是说,每个阶层成员会选择购买符合该阶层特点的产品,以获得认同感;二是避免向下降的“自保心理”。也就是说,每个阶层成员不会购买比其低的阶层所买的产品,避免失去自己的身份感;三是向上攀升的“高攀心理”。也就是说,每个阶层成员会努力购买比其高的阶所买的产品,去证明体现自己的价值。

当然,国内医转民企业中也出现了一些品牌经营方面的佼佼者。以PURCOTTON为例,这个品牌人群定位就是追求生活品质的人,选择它就意味着选择高品质的生活。

在PURCOTTON的高端(全棉)生活馆中,有一个一上市就被卖断货的商品——高档应急箱。这款产品在欧美一些家庭是必备品,随着我国经济发现和人们生活水平的提升,应急箱成了国内一些注重生活品位人群的抢手货,热销的背后,是对产品的精准定位,对市场需求的深刻把握。

在我们的儿时的记忆中,家里总是有一个抽屉是放各式各样的药水和纱布,磕着碰着这些事情在家就可以搞定。事后才发现,家庭药箱这种物件在国外已经非常普及,尤其在地震频发的日本,要求办公桌底下随手可以碰到的地方必须存放急救箱。而且价格不菲的高档车也都配备了此类产品。而且,国外的中产阶级他们以自己动手为荣,家备应急箱可以第一时间保护家人远离更大的伤害。

医转民是一种新的现象,也是一种大的趋势。在越来越多的企业从医疗领域转向日用消费品领域,它们不仅给消费者带来了新的产品,更向消费者传达着新的理念:选择健康、品质的生活方式。