保健品“老营销”自揭老底

中国商标注册网资讯（引自新浪网资讯

从1997年开始，长春市民陈思（化名就从事保健品经销工作。起初他在一家保健品销售公司做广告策划工作，后来自己出来单干。“保健品里面说道多，现在市面上有一些所谓的‘安神睡眠中药’枕头，其实就是把中药加到枕头里，十几元成本的枕头摇身变成几百元……”陈思说，正规的大药店销售的保健品经过13道手续层层把关，所以老百姓选择保健品时一定要去正规的大药店。一个月前他开始写一篇小说，在小说中他将自己的这段经历写进去。“我希望所有的消费者能够理性消费，不要花冤枉钱。”

　　广告策划太夸张

　　2月27日下午，记者见到了陈思。陈思，44岁，原梅河口市一家工厂的工人，后来厂子解体后到长春打拼。1997年一个偶然的机会，陈思加入一家保健品销售公司。因为他很有想法和创意，很快在公司的广告策划部谋得一席之地。

　　“记得我曾经做过的一个广告策划，就是关于一个安神睡眠的枕头。内容是这样的，在静静的夜里，鼾声让桌子上的水杯都在摇晃，妻子捂着耳朵也无法入睡，最后她拿出一个枕头放在脑袋下，从这一刻一切平静下来。”陈思说，其实这些广告的疗效都很夸张。“我曾亲眼见过工厂是怎样加工这样的枕头的，就是把中药磨成末然后加入到枕头里，成本不到20元钱，等到市场上能卖几百元不等。”陈思称，保健品利润相当惊人，有的进价和销售价能相差几十倍之多，而且保健品销售都夸大宣传，宣称能治病，实际上都是假的。

　　产品商标随意贴

　　工作几年后，陈思开始自己当老板，做保健品经销生意。“那个时候有很多不正规的厂家愿意让我做他们的代理商，但是我没同意，曾经有一个南方的加工鱼油的工厂找到我，说到时候我可自己给产品贴商标，商标上的含量我都可以随意。比如说这个鱼油的含量是5%，可改成50%。你想想，5%和50%是多大的差距啊。”

　　多少托儿在忽悠

　　据陈思讲，目前很多保健品营销机构都设有专门的“托儿”，这些“托儿”假装是保健品的普通消费者，甚至有很多保健品公司把生病的老人聘为形象代言人，他们现场向消费者讲述吃保健品治好了病，或是在很多宣传册上写上这些老人的病情和治疗经历。保健品公司给老人的酬劳并不多，或许只是免费给一两个疗程的保健品，但正是这些“托儿”忽悠了消费者。同时为了让消费者买更多的保健品，经销商打出广告，告诉消费者买多少盒可以赠送多少盒。

　　讲师根本没资质

　　“很多保健品店在授课时都宣称从某某大医院等聘来医生或是教授讲课，但这些所谓的医师中很多并不是医师，有的甚至是对该保健品有一些了解的普通人。而经销者就是希望借着这些所谓医生和教授的口来将疗效夸大，从而达到销售的目的。”

　　“亲情营销”的俘虏

　　陈思说，现在很多保健品销售商将目光盯上老年人。虽然老年人收入不高，平时也省吃俭用，但买起保健品来却毫不吝啬，有的老人甚至借钱买，原因是什么呢？

　　“老年人总是怕生病，害怕给家人带来负担，而保健品夸大宣传恰恰让老人们十分相信；很多老人因子女不在身边，特别是‘空巢’老人，缺少亲情的关爱，非常容易被保健品的‘亲情营销’所俘虏 ；老年人上医院看病不方便，保健品推销员经常以上门‘检测’为由，轻易地笼络了老年人。”很多老年人不仅自己买保健品，还会成为产品忠实的推销员、宣传员，心甘情愿地为产品当“托”。

　　体验和会议营销

　　陈思称，目前比较常见的营销方式分为体验营销和会议营销。

　　保健品“会议营销”中经常使用的手段有5种，1、推销人员打电话、发传单、登门拜访，搞义诊，目的就是邀请老年人参加现场会议。2、打着“某老龄委”、“某老年协会”、“某健

　　康协会”等旗号组织活动，宣扬其“公益性”。3、设置免费陷阱。如会议设在风景区内，请大家免费旅游、免费吃饭，还有的让你先免费试用，骗取信任。4、“温馨”服务，“亲情”攻势。叔叔、阿姨，爷爷、奶奶，甚至爸爸妈妈的称呼，让你感觉十分热情、体贴，最后让你“盛情难却”，甚至连不掏钱都不好意思。5、“教授”、“专家”咨询讲解，让你深信不疑。

　　而所谓的体验营销，一般常见以下几种形式，比如有所谓的专家在检测仪器上做手脚。现场为老人测血糖、血压，是高是低完全由他们掌握，而其检测仪器往往也是由非正规厂家生产；所谓的受益者，其实就是“托儿”。这些自愿为保健品当“托儿”的老年人一般有两种，一种是通过付费或变相付费（免费吃、玩，免费用药，送礼品，给回扣方式被收买的，另一种则是已经彻底被骗的，被“洗脑”过完全相信产品；强买强卖，如果有人表示产品不可信，马上会有3个以上的推销员对你进行“夹击”，围住你不停地“开导”，造成你思维混乱，最后糊里糊涂买了产品；还有就是虚构产品功效，夸大其词。将保健食品说成具备多少种治疗作用，其实根据《保健食品注册管理办法（试行》的规定，这是不允许的，保健品的功效只允许列举两条，绝对不能超过两条。

　　已经违反广告法

，这样以听课、组织会议的方式，在租来的场地进行保健品销售的促销手段是非法的，已经超出了本身的营业范围。而这些促销的活动，很多都是打着专家讲课、免费送药、免费体检的幌子，夸大其词，主要目的还是对所要销售的保健品进行虚假宣传，其行为已经违反了广告法。

　　记者从食品药品监督管理局了解到，保健品不是药品，并非国药准字，而是属于食品。根据国家广告法规定，保健品要有公共卫生监督所颁发的许可证才可以出售，而保健品是不可以涉及疗效的。老年人一定要提高防范意识，不要有病乱投医，每种保健品和器械，都有它适应的范围。如果服用不当，不仅得不到治疗，反而会加重症状。