丰田汽车问题车召回处理存在区别对待现象离婚损害赔偿

发布时间:2019-08-24 05:37:15


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“车被召回,丰田4S店没有给我补偿,而在浙江的姐姐同为RAV4车主却额外得到了赔偿。”昨日,RAV4车主顾女士向本报反映,她到购车的4S店要求召回赔偿,却被告知浙江省的补偿方案不适用于南京,厂家只同意免费召回维修,而对车主的误工费等损失不予赔偿。记者了解到,对于国内众多RAV4车主而言,已从最初对丰田隐瞒质量缺陷的愤怒,转变成对其采用“双重标准”召回的声讨。南京市场的部分丰田车主认为,这家昔日全球最大的汽车企业在召回处理上“同车不同命”。
南京车主
未获浙江车主同等待遇
浙江宁波的RAV4车主邬先生称,4月7日,一汽丰田汽车以消费券、代金券、代工时券等形式向首批251名浙江车主发放因召回而造成的交通费、误工费损失补偿。记者了解到,与浙江车主相比,一汽丰田厂家并未给南京消费者召回补偿。
南京迎宾丰田4S店维修部工作人员称,按丰田的计划要在两个月内完成召回维修任务。国产RAV4涉及油门踏板车辆的召回工作已在紧锣密鼓地进行,目前该店的RAV4召回工作接近尾声,召回不收取任何费用,并赠送300元维修工时券。而南京朗驰丰田4S店仅为车主赠送安心检查或四轮定位检测一次。长江丰田4S店的售后维修人员表示,召回工作已经进行了95%,目前并没有接到厂家关于召回赔偿的通知,而对购车者推出现金优惠加送装饰的优惠活动。
“对于一个能买得起RAV4的车主而言,对丰田不满显然不是几百元钱的问题,而很明显是一汽丰田召回缺乏诚意。”昨日在南京某丰田4S店售后部,一位正在等待车辆召回的RAV4车主马女士称,赔偿一事如果消费者不追究,丰田厂家也不会主动提出,这岂不是用双重标准对待用户。马女士算了一笔账,此次中国RAV4共召回7.5万辆,如果车主都不追究大约300元的补偿费用,一汽丰田在中国就可以“节省”2000万元之多。
工商部门
难获赔是因为无法可依
记者从南京市消费者协会了解到,目前并未接到消费者对丰田召回的投诉。但工作人员认为,根据《消费者权益保护法》,消费者有权获得平等待遇,同一个产品的消费者更不应出现区别对待。因此,对于丰田厂家来说,应该诚恳地承担责任,。
,由于我国的《缺陷汽车产品召回管理规定》并未对车主进行补偿的相关规定,所以丰田在中国没有提出为消费者提供相应的经济赔偿。而浙江省目前是我国唯一一个立法规定汽车召回需由厂商支付相关损失的省份。一汽丰田在浙江省实行召回“特殊政策”也正是因为浙江省地方立法规定,汽车属于实行包修、包换、包退的商品,其三包期限为“一年或1.5万公里”。
,江苏省及其他地区目前因没有相关的地方法规,所以要丰田对消费者进行召回补偿,可能要面对“拉锯战”。而对于江苏省是否会通过修正相关条款的形式来弥补这个空白,该负责人表示,地方立法是由宪法和宪法性法律明文确定的,本着规范社会的目的,但立法程序相当严格,因此短期内不可能修正和补充。另外,对于汽车厂家而言,诚信经营是长期立足于市场的支点,希望汽车厂家能负责任地对待各地消费者。
来源:江南时报 编辑:



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