追求彼此人格的平等

发布时间:2020-01-05 05:21:15


  人与人是平等的,这是处世交友的出发点。松下电器公司创始人松下幸之助曾经说,总经理必须兼任替下属端茶的工作。当然,他的意思并不是真的要亲自端茶,而是说,身为领导者,不能虚无缥缈,而应与下属保持平等,让他们感受到一些实在的东西。比如,老板对员工不能说:“喂,某某你去做件事。”应该改为:“对不起,麻烦你做这件事。”看见尽责尽职的员工,应该满怀感激地说:“真是太辛苦你了,请喝杯茶吧。”这就显得相处平等多了。

  松下幸之助无疑是深通为人处世之道的人,他知道,越是小人物,越是需要平等。因为小人物也有自尊心,却没有被人追随吹捧的机会,所以他们对别人的态度会非常敏感,他们内心有没有平等的感觉,将大大影响他们的情绪。

  玛丽·凯曾经在一家公司当业务员。有一次,她参加了整整一天的销售训练课。课程结束后,由总裁做激励演讲,然后一一和大家握手。玛丽·凯怀着异常激动的心情排在队伍中。终于轮到她了,但总裁却连正眼都没有瞧她一下,冷漠甚至有些厌烦地从她的头顶望过去,看看后面还有多少人,根本没有觉察到玛丽·凯在和他握手。

  总裁冷漠的眼神刺得玛丽·凯心里隐隐着痛。她感觉到,总裁根本就没有将员工真正放在心上,接见和握手只不过是一种形式,他们只不过是他的赚钱工具而已。

  这件事使玛丽·凯深深地感到,作为一位领导者,在雇员眼中不仅要有权威,更重要的还要有人性。因此,她在创办企业之后,一直以这件事作为镜子,并选择马太福音里“我在帮助别人,别人也在帮助我”这句话,作为自己的座右铭,尽量做到公平对待雇员,尊重他们的人格,使每个人感觉到自己在公司的重要性。后来,尽管她的公司拥有20余万员工,尽管她已成为世界工商界的名人,但她每月仍然要抽出一大时间,接待来自世界各地回到总部来轮训的400名雇员,并且请他们到家里来做客,用亲自烘焙的点心招待他们。她和每一个人热情地握手,并且亲切地交谈。每当她感到疲劳的时候,她总会想起自己当年排队和那位总裁握手时的情景,于是就会立即打起精神。她说:“我将给每一个来到我面前的人全然的注意,不管我自己多么疲劳。”

  正是对人的关爱,使她掌握了打开员工心灵之门的钥匙,看到了他们内心需要的东西并给予呵护——与人平等处事——从而也掌握了打开成功之门的密码。