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中国青年报：医院乱收费应双倍赔偿

发布时间：2021-02-18 09:13:15

　　两个月前，重庆市民唐先生的老母亲转院至重庆市五里店长安医院，7月12日，病人吃饭被噎住吸过一次氧。但在之后的一个半月中，病人吸氧费用却出现在每天的费用清单中。直到唐先生发现后向主治医生反映，院方才停止了这项每天77元合计3000多元的供氧收费(9月15日《扬子晚报》)。

　　病人吸氧一次按一个半月收费，我对这样的事情一点也不震惊，这不过是在若干医院乱收费的典型事例中又多一个。问题在于，医院乱收费，怎么成了全国各地都有发生的普遍现象。而且，手段五花八门：重复记费、延长时间、增加项目、改换名称，不一而足。因此，建议对医院乱收费作“有罪推定”——预定所有医院都可能乱收费。

　　为什么乱收费？医院自己的解释都是工作环节的衔接失误，或者是电脑出错。其实很多是假话。我以为，医院乱收费存在主观故意，就是增加收入。为何屡教不改？原因在于，缺乏打击处罚的力度。

　　现在，发现医院乱收费，把钱退给患者就算了，很少追究有关人的责任，更没有进行经济处罚，当然毫无震慑力。好比强盗小偷，即使被发现，把盗抢的财务退给受害者也就算了。如此只有利益，毫无风险，你还能指望强盗小偷会洗手不干吗？

　　何况，医院乱收费被发现的概率非常之低。第一，治病的人，想去查点每天医疗项目、收费的毕竟是少数，普通老百姓也看不懂医生写的天书；第二，信息严重不对称，即使去审查账目，患者也只能发现明显悬殊过大的部分问题。可见，医院乱收费被查出并退款的总比例高不了，哪有难停止乱收费的动力？

　　我看，治理医院乱收费，最有力的办法，就是进行有震慑力的经济处罚——“假一罚十”，至少也应该按“双倍返还”。其实，现在许多服务部门都已经承诺或者作出规定，对乱收费要实行“双倍赔偿”，例如，部分电信企业、物业管理都这样做了。医院不是说乱收费不是故意的，是工作环节的问题吗？那就请医院先双倍赔偿患者之后，再在自己家里追究责任，让责任人也分摊那多赔偿的部分。

　　建议，经济处罚之后，再仿照教育部长的态度，也来个“医院乱收费，院长要撤职”。这样一来，医院乱收费被处罚，经济上没有好处，院长又为此丢了官，此类事只要来它几次，乱收费才会少下去。上述两条建议，请有关部门研究一下，而不是只说“乱收费要退给患者”，这太没有作用了。