买家电需注意保修和包换条款

发布时间:2020-07-04 17:00:15


  核心内容:眼下进入炎炎夏日,商家们为抓住这一商机,正如火如荼地推出换季新品。与服装相比,彩电、洗衣机等家电类产品,除了待售商品外,摆在商场里供顾客参详、体验的“样机”也以更低的价格出售,有的样机甚至以6折的价格卖出。下面由的小编为您介绍买家电视保修和包换条款的重要性,希望能对您有所帮助。

  一、低价格极具诱惑

  价格便宜,是多数人选择买样机的理由。少则降价1000元,多的可达6折甚至更低。加之家电类产品更新换代率高,样机的摆放、展示时间通常仅4~6个月,因而早前心仪已久的机型,碍于价格只能搁置的计划,在样机销售时出手是个不错的选择。采访中,一对情侣正向销售人员咨询购买彩电样机的相关事宜。当记者问及为何选择样机时,他们告诉记者:“我俩刚结婚,买房子、装修花了不少钱,半年前这台电视卖4399元,价格太高,想等等再买。现在房子装完了,赶上样机清仓,才2899元。质量要是没问题,那不是很划算嘛。”此外,在冰箱、洗衣机的销售区,发现各品牌均有样机出售,价格也比标价低了1000至1500元。对精打细算的消费者来说,样机确实是个好选择。

  二、损耗程度有差别

  常言道“便宜没好货”。样机价格便宜,是否代表有质量问题呢?小天鹅洗衣机专柜的销售人员告诉记者:“像洗衣机、冰箱这类产品在卖场有试用局限性,也就是没法‘上水’或‘启动’试验,损耗多体现在外观上。但新品出的频,样机换得也快,外观几乎没有改变。有些顾客专买样机,在他们看来,商家拿来展示的产品,质量肯定是最好的。反之,谁还买呢?”记者随即看到一款滚筒洗衣机的样机,除了边缘处有一厘米的掉漆,整体与新品无异,但价格却只有7折。与之相比,平板电视在购买样机时,则需多加考量。其内部背光灯管的寿命直接决定着机器的寿命。由于利用率最高,按每天开启10小时计算,平均一台电视在卖场使用1个月相当于家用3个月。如果熟悉产品的上市时间,样机摆放了多久,使用率大概多少,心里一算就有了答案。

  三、售后退换难保证

  买家电最怕的就是售后出现问题。据悉,普通家电,出现质量问题,除了维修外,三个月内是可享受退换的。但样机则不同,多数品牌只有“包修但不包退换”的承诺。“样机不同于没有开封的机器,我们既然在价格上让步了,也提供维修服务,就不能再退换了。”采访中,多家品牌的销售人员均这样表示。因此,买样机前,除了与商家确认售后方式,让其出具保修凭证,还要仔细阅读凭证所列的条款,尤其是保修的有效期限、责任范围,从而有效地保护自身的合法权益。

  家电新品推出时,高昂的价格往往令人望而却步。如果退而求其次,以低廉的价格购买其他机型,似乎还心有不甘。而降价的样机,某种程度上既可满足对品质的追求,又能解决价格的问题,因而有相当一部分的受众群。的确,价格上的优势令人难以拒绝,但质量的好坏也不易把握。特别是售后“只修不退换”的弊端,则需消费者再三考量。当然,您要是对家电产品了解甚广,从价格方面考虑,买样机不妨是个好的选择。