投诉状怎么写有效

发布时间:2019-08-07 18:12:15


  投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉状是投诉人将自己被侵害的事实用书面的方式提交给有关机构。那么投诉状的书写要求是怎样的?投诉状书写有哪些注意事项?接下来的小编为大家整理了有关“投诉状怎么写有效”的内容,希望接下来的内容对您有所帮助。

  一、投诉状的书写要求

  1、标题开头应写“投诉状”.

  2、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位(团体)名称、地址、联系电话。

  3、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。

  4、投诉的事实与理由。

  5、具体赔偿要求。

  6、最后是投诉人在右下角签名和日期。

  7、附证据清单,与事实有关的证明材料,如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。

  另外,投诉者应该按照被投诉者数提出诉状副本,并依法在投诉过程中提供新证据。

  二、投诉状书写的注意事项

  第一,基本要素一个都不要少,一个都不要假。基本要素主要包括时间、地点、人物、事件、联系方式等,简单来说就是什么人什么时候在哪里遇到什么事情为什么没有解决,哪些问题需要报社提供帮助。联系方式包括投诉人和被投诉人的详细地址、电话、传真号码等。

  第二,重点要突出,篇幅不宜长。投诉的内容要突出重点,尽量简明扼要,最好是在一至两页纸的篇幅内,把最想说的话说出来,让人一目了然。儋州市一位中学生投诉学校乱收费问题,她只用了不到100字的篇幅,另附一张收费单据(复印件)就把情况反映清楚了。

  第三,尽可能提供证据,让人觉得你在理。投诉时最好提供足够的证据,让人觉得你投诉的内容真实可靠可信,更容易促进解决问题。通常在信中附寄的证据有:各种单据、证件、合同(协议)书、批文(批字、签字)、判决(裁定、鉴定)书等等。注意:邮寄或传真时只用复印件,原件自己保存好。

  第四,注意时效,及早投诉。有好多事情是受时间限制的,如果超过规定期限(比如合同规定的期限、法律规定的时效),再行投诉有关部门依法可以不予受理。所以投诉要及早,要讲究时效。

  报社接到读者来电来信来访后,有一套处理程序和方式。首先是进行登记分类,可以公开见报的派记者采访报道,不便见报的编写成“内参”或“读者来信摘编”或转办。总之,报社会想方设法为你排忧解难。另外,我们在处理读者投诉问题过程中,不许工作人员收取读者任何钱物,一般不公开投诉人的姓名、地址和联系电话号码,注意保护投诉人。

  以上就是小编整理的关于投诉状怎么写有效的内容,从上面的内容我们可以知道投诉状的书写一定要把基本内容写全,重点要突出,篇幅不宜长,尽可能提供证据,让人觉得你在理,最重要的是注意时效及早投诉。如果您对上述内容还有疑问,可在线向律师免费咨询,希望以上内容对您有所帮助。

  责任编辑:小易