患者求医遭拒事件引关注卫生局介入调查

发布时间:2019-08-25 21:34:15


连续报道的小博求医遭拒事件引起了不少市民的关注和讨论。青岛市卫生局也介入调查,将尽快还原事件真相。7月29日当天,还有不少市民打电话来反映自己曾经被拒的经历。其中潘先生8岁女儿被西瓜呛住,也是辗转三家医院才看上了病。也有市民指出,透过小博事件,希望卫生局能给列个清单,哪些医院不具备资质,做份详细的就医指导。

◎最新进展

小博能喝稀饭了

7月29日,小博的母亲拨打了记者的电话,她非常激动地告诉记者今天有好心的市民给他们送来了一千元钱,”送钱的是个二十几岁的男青年,当时他没说几句话,就把钱塞给了我,我们问他怎么称呼他也不说,就只是说希望孩子能够早日康复,然后转身就走了 。我非常感谢关心我们的市民,也谢谢信报对我们母子的关心和鼓励。目前,我们的资金还够用,不想去麻烦别人。”同时小博的母亲还告诉记者,在下午3点钟又做了一次CT检查,从目前的情况来看,病情还是比较稳定的。“下午医生让做全身的CT 检查,但是考虑到我们经济条件不允许,我给孩子做了脑部、胸部等重要部位的检查,现在孩子一直在打止血针,已经不再呕吐了,今天还能吃下稀饭了 ,只要不吐就是应该是在慢慢愈合了。”

市卫生局介入调查

小博事情发生后,28日下午青岛市卫生局立即组织工作人员对三家医院介入调查。卫生局有关负责人介绍:“事情发生后,局里非常重视,大家都是有孩子的父母,谁遇到这种事都会很生气,所以第一时间对三家医院当时的情况进行核实、查明事件真相。目前,卫生局正在创建两好一满意工作,有做的不对的地方欢迎市民对我们进行监督指导。如果确实存在这些医院拒绝患者、延误病情的情况,我们也一定会严惩不贷。

29日上午,记者再次致电卫生局医政处,工作人员回复说:“调查还在继续,一旦有结果会及时通知的。”

多位市民反映被拒诊经历,建议最好能把各医院擅长的病种列出来,我们少跑冤枉路

◎市民讲述

在医院遇到的各种窝心经历

和小博母子有一样经历的读者还有很多,7月29日记者接到了十几位读者的倾诉,同时读者们也提出了这样的一个问题:“遇到这样的问题,我们只能干生气,这样的问题到底该到哪投诉?”同时也有不少市民针对这样的问题,说出了自己的看法。

第一位 潘先生

带着孩子辗转三家才看上病

7月29日上午,记者在四方长途站附近见到了潘先生,这位30多岁的汉子提起不久前的遭遇依然连声叹气:“现在谁家都是一个孩子,你说万一……”

据潘先生描述,7月16日晚,他和自己8岁的女儿小雪(化名)在家里吃西瓜,看电视。“孩子一开始还挺活泼的,边吃西瓜边跟我嘟囔话,谁知过了一会她明显地不自在了,她跟我说‘爸爸,我有东西在嗓子里,喘不过气。’我看她的样子挺痛苦的,呼吸显得那么困难,直接慌了。我赶忙让她弯下腰,给她拍后背,我拍了几下,她咳嗽出一两块西瓜来,可她还是说喘不上气,我一看不好,赶紧背起孩子去医院。”

潘先生去的是儿童医院,“孩子小,儿童医院比较专业,它是三级甲等医院,离家也近,我背着女儿打上车就奔了这个医院。”

设备不足,“被”转院

在出租车上的一刻钟对潘先生来说简直是一种煎熬,事后他对记者坦言:“当时脑子空空的,看着孩子呼吸不畅的样子,真急得快哭了。”

20点45分左右,潘先生到达了儿童医院,他急匆匆抱着孩子直奔急诊,据他回忆,接下来的一幕让他感到奇怪——

—“那个女大夫,刚听我讲完孩子被西瓜呛住了,不到五秒钟,就让我们转院。她连看都没看,连检查都没检查,只是说‘我们没设备,你快去市立医院,快去。’”就这样,潘先生“被”转院了 ,女医生给他指定另外一家医院,时至今日,潘先生对女医生的话仍然满腹疑惑。

最后只是花20元拍了片

此后,潘先生陪着女儿辗转了市立医院,“他们倒是拿着灯对着喉咙检查了一下,可还是说难以解决,让我去青医附院。”

21点40分,潘先生最后到达青医附院,此时,他急得像热锅上的蚂蚁。据其描述,医生先是“拿着灯对着喉咙检查了一下,看没什么东西”,随后“又让我领着孩子去拍片子,以防气管有问题”。片子出来之后,医生拿着看了看,发现没什么大问题,就“让孩子在那等着,观察观察。”观察一段时间后,潘先生长舒一口气,孩子渐渐恢复正常,还真没什么问题。也就是说,小雪的治疗只是花费了20元的X线数字化摄影费,除此之外,没用上什么高科技设备。潘先生此时想的是什么呢?据他说,他当时只是想孩子没事就好。

医院说法:设备确实不全

在当时紧急的情况下,儿童医院的做法究竟是否经得起推敲呢?29日,记者采访了该院急诊科的徐主任。徐主任说:“我们设备确实不全,儿童医院没有纤维支气管镜和纤维喉镜,我们接到过很多这样被食物卡住喉咙的孩子,所以在接到这样的孩子时,医生第一反应就是抓紧时间让他转院,避免耽误孩子的最佳治疗时间。现在家长回头想想觉得孩子当时没有大碍,可是当时在那种情况下,在大家都不知道具体严重程度的情况下,我们不能留他们在这观察,有设备才胆大。医学的高风险性和不可预知性要求我们必须这么做。”

第二位:邓女士

找了两家医院都不行,只好打120问

“去年10月,带四岁的孩子去正在装修的新家看施工情况,没想到刚进门孩子的手就不小心碰到了射钉枪,我抱着孩子跑了十几分钟才跑到浮新医院,到了医院医生就让去拍片。可是到了拍片的地方,喊了五分钟都没人出来。”无奈之下,邓女士只得打车去了青医附院东院,可是令她更加生气的是,青医附院东院称没有儿科,“我真是恼了,这么大个医院,竟然不能给孩子拔个钉子?”邓女士说,“后来我真的是无奈了,拨打了 120,问他们我到底该去哪看病,120给推荐了 401医院,在401医院,大夫直接拿着简单的工具就把钉子从孩子的指头上拔了出来,很简单,不过几分钟的时间。”