看3D阿凡达电影损坏了眼镜 泉州影剧院被判赔偿数百元
发布时间：2019-08-16 06:17:15
押金为100元的3D电影眼镜，在归还时眼镜被发现有损坏，观众须向影院赔偿800元。日前，市民刘先生与女朋友一起到泉州影剧院看3D电影《阿凡达》时遇到了这样的烦心事。
观众
眼镜损坏
每副赔数百元
1月16日晚上10点，刘先生与女朋友一起到泉州影剧院观看3D电影《阿凡达》。买完票要入场前，刘先生交给工作人员200元的3D电影专用眼镜押金，领取了两副眼镜。
刘先生回忆，在电影开始放映后，他刚把眼镜戴上，扶了扶镜框，发现镜片裂了，他马上走出放映厅，向外面的工作人员要求换一副，“电影放映后不到10秒钟，我就发现眼镜坏了，出来找工作人员。”谁知，影院工作人员却当即要求刘先生赔偿800元。
尽管刘先生报了警，但问题并没有解决，由于当时已经很晚了，他只好留下了800元才能离开影院，“第二天，我托人去说情，电影院才退了400元，等于赔了400元。”
记者了解到，就在刘先生之前，有两个十几岁的学生来看电影，后来归还眼镜时，工作人员发现两副眼镜都损坏了，两人当场赔了1600元。过后，他们也同样找了人说情，最后每副眼镜赔了300元。
影院
眼镜价格不菲
可出示发票
昨日上午，记者与泉州影剧院的吴经理取得联系。吴经理称，刘先生说的并不完全符合事实，“刘先生承认是自己摔坏了，当时还向工作人员道歉，影院也送给了他4张可以免费看电影的兑换券。”
吴经理介绍，在放映厅门口等显要位置，影院设立了3块牌子，包括3D眼镜使用须知、损坏赔偿标准等。电影放映前，工作人员还用广播提醒观众注意“保护好眼镜”。对于眼镜的价格问题，吴先生表示，这种眼镜价格不菲，他们没有虚标价格，影院可以提供眼镜的进价发票。吴经理说，观众在领取眼镜时，就好像在银行取钱一样，如果当场发现假钞银行就承认;你离开了一会，再回来说发现假钞，那么认定起来难度很大。
而刘先生则认为，一副眼镜这么多人用，是一种损耗产品，影院不应将产品的正常损耗问题转嫁到消费者身上。
律师
赔偿额度
须综合评估判定
记者为此咨询了早报法律顾问团的朱律师。朱律师认为，这件事有两个关键点，一个是眼镜的损坏是在影院交给观众之前还是之后，目前这点比较难认定;另一个就是赔偿的数额问题，眼镜赔偿标准是否合理有效，应当以影院眼镜的购买凭证例如发票、合同以及眼镜的损坏程度、可修复程度或者第三方评估后综合判定。
为了避免观众与影院在眼镜是否损坏上产生纠纷，朱律师建议影院可以在观众入场时，告知观众判断眼镜是否损坏的几个观察点，避免双方对是否损坏本身产生分歧，并为观察眼镜提供足够的光亮环境，而且应对眼镜不同的损坏程度，制定不同的赔偿标准。
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