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暴雨天遭受“天灾人祸” 如何申请赔偿

发布时间：2019-08-13 02:19:15

　　连日来，我国武汉、南京、新乡等地遭受强降雨侵袭，多地出现大面积农田被淹、汽车进水、房屋倒塌、人员伤亡等现象，严重影响百姓生活，造成巨大损失。那么，遭受如此“天灾人祸”，受害人该如何申请赔偿呢?

　　案例一

　　7月9日凌晨两点多，新乡市遭遇特大暴雨。上午8时，新乡市区多条道路出现内涝，严重积水导致多辆汽车水中抛锚;不少小区地下车库被淹，多名业主车辆受损。

　　“我的车在地下车库里泡着呢，可这会儿雨还在下，整个地下车库里都是水，根本进不去人。”7月9日中午，，头天晚上听到暴雨声，他以为是雷阵雨，想着天亮再把车从地下车库开出来，但没想到一直到上午10时雨还没停。他和其他业主一早就帮着物业往车库门口摞沙袋，但暴雨如注，杜先生眼睁睁看着水灌进地下车库。“不知道保险公司赔不赔?五一时刚提的车……”杜先生心疼不已。

　　新乡市民张小姐的遭遇不比杜先生好多少。9日上午她开车去老家接孩子，返回新乡市区途经新二街隧道时，由于积水太深，她的车子不幸抛锚。“我尝试发动汽车，但没有成功，无奈之下我和孩子下车徒步走到路边报警。”张小姐描述称，当天上午好几辆车都在路上抛锚了，车主们都在路边拨打报警电话请求支援。张小姐给保险公司打电话咨询赔偿问题，保险公司则以“汽车进水熄火后二次发动”为由，称该项损失不予赔偿。

　　暴雨导致车辆受损，停放状态被淹和行驶中被淹赔偿情况不同

，暴雨中车辆受损方式分以下几种情况：一是车子于停放状态时被淹。根据车损险条款，对于因为车库进水造成的车辆淹没适用于车损险进行赔偿。车辆静止状态下，即便是水将车身淹没，造成汽车全损，保险公司也可以按照全损赔偿。车子一旦泡水，受到损伤的主要有电子元器件、内饰等，若这些没有投保车损险，保险公司是不赔的。若全车基本泡在水中，修复的费用大多超过了购置新车的价格，一般保险公司与车主签订全损协议，把车子进行拍卖，按照约定的保额赔付给车主。所以杜先生可以走保险理赔程序。二是车子行驶过程中熄火被淹。这种情况普通车损险无法理赔，只有通过购买涉水险，保险公司才会对受保车辆涉水导致的损失，包括发动机损失进行赔付。涉水险是一种新衍生的险种，指车主为发动机购买的附加险。目的在于为车辆在积水路面涉水行驶或被水淹后致使发动机损坏寻求赔偿。

　　陈琼说，车子涉水熄火后再次启动，车主在发动机已进水(涉水熄火后)的情况下强行点火，无论是否购买发动机涉水险，保险公司一般不予赔偿。因为多数保险公司对于车辆熄火后二次启动造成的损坏会认定为主观故意行为而不予赔付。但有的保险公司的涉水险有保障汽车水中启动的条款，汽车进水熄火后二次发动不是一律不予理赔，需要在投保时仔细阅读保险条款。

　　另外，针对房屋被淹，陈琼认为，被淹的房屋若是企业的房屋，可以通过日常投保的企业财产险申请理赔。若是家庭房屋，则要看业主是否投保了家庭财产险。一旦出险，投保人应该立即拨打保险公司服务电话，告知保险公司家里的损失并报出保险单号码。最好自己用手机拍摄受损财物的照片，以作备案。同时准备好保险单、财产损失清单、发票、物业等部门的证明以及当地当时的天气情况证明。