医院检查引发的隐私权纠纷

发布时间:2019-08-27 01:31:15


  拍X光片 少女遭遇尴尬

  今年24岁的外地来京打工妹温云在朝阳区某个体公司打工。2003年4月20日上午,温云感觉身体不适,在其父亲和同事的陪同下,她来到朝阳区第二医院就医。时值非典初期,温云被告知去发烧门诊接受检查,测体温后,医生要她再进行一下X光检查。

  在诉状中,温云这样描述了她在X光检查室的遭遇:在进行X光检查时,被告单位一名男性医生将我叫到检查室,锁上门后,医生对我大声说“快把衣服脱了”,我脱掉了牛仔外衣,医生又大喊道“把衣服脱光”,我又脱去紧身内衣只剩下胸罩,问医生“这样可以吗?”,医生只说“快脱,全脱”,我以前从未拍过X光片,感到不知所措,只好脱下胸罩。医生走到我身后一手放到我肩上,一手抓住我的胳膊,让我抱住机器。这时,陪我来看病的同事在外面听到男医生过于粗暴,遂进到检查室质问医生为什么让我脱光衣服,医生说是工作需要。

  当天双方交涉未果。而事后温云也经多方咨询得知拍X光片检查不用脱光衣物,她深感羞辱,精神上受到极大打击,一同去的父亲也为此气愤不已。温云认为朝阳二院工作人员粗暴的处置行为,损害了其人格尊严,侵犯了其隐私权,。

  是否侵权 双方唇枪舌剑

  2003年10月16日,,庭审当天,北京各大媒体都给予高度关注。

  法庭上,被告医院代理人辩称,医生要求原告除去受检部位的衣物符合医学常规,这既是对患者负责,也是当时非典疫情的需要;且原告当时并没有对医生要求其脱光上衣提出异议,因此医生也没有必要向原告进行解释。

  为证明自己的答辩,被告代理人当庭出示了《职业医师法》、《医院工作制度》、《医学影像检查技术学》、《X光诊断学》、《医院消毒隔离工作指南》等书证分别证明,任何法律法规没有规定男医生不能给女病人看病;在医学教科书中也写明了“X光片检查准备时,应除去衣服或可能影响检查结果的发卡和金属物品,暴露受检部位”;非典期间,医院为能及时发现病人,避免误诊、漏诊,也对自己的工作提出了更高的要求。

  对于被告的答辩,原告律师认为,医学教科书上的要求和实践中的操作是两回事,;即便是非典时期,也应尊重患者,爱护患者,赤裸上身对于一个未婚女性会深感羞辱,医院应规范自己的行医行为,不仅要爱护患者的身体健康,还要爱护患者的人格尊严。

  由于被告医院提出补充证据,法庭当日未予宣判。

  公正执法 法庭一槌定音

  2003年12月1日下午,各路记者再次来到双桥法庭,温云的遭遇究竟能否得到法律的保护,被告医院的行为究竟是否构成侵权、拍X光片究竟应如何做检前准备成了人们关注的焦点。

  法庭上,法官首先审理调查了被告医院的一项补充证据。

  关于在拍摄X光片检查时是否应除去受检部位全部衣物问题,,答复是:对此问题相关部门尚无硬性规定,实践中一般由医生根据病人病情具体掌握。

  法庭经审理认为,在医疗服务关系中,医生处于特殊的地位,有权检查就医者的病情。在此检查中,被告放射科医生根据原告病情及诊治需要要求原告除去上身全部衣物进行检查,该行为没有违反任何禁止性规定,因此不构成对原告隐私权的侵犯;原告当时未对医生要求去除上身全部衣物表示异议并拒绝,故被告放射科医生未详加解释的行为亦未侵犯原告的知情权,据此,法庭驳回原告要求被告赔偿精神损失等各项损失的诉讼请求。案件受理费810元由原告温云负担。

  宣判后,面对将自己团团包围的记者,温云许久沉默不语,从晋南农村只身外出打工,涉世未深的她面对这样的尴尬、这样的结局感到很是不解,难道自己输了这场官司仅仅是因为自己对于医学常识的无知吗,医院为患者看病,就可以毫不顾及患者的羞耻心和自尊心为所欲为吗。当记者问及是否会上诉,温云表示先回去考虑一下。

  司法建议彰显人文关怀

,被告的医务工作人员在为原告提供检查时言语过于简单,行为也存在需要改进之处。作为医疗服务机构,被告有必要提高其服务水平和服务质量,尽可能地提供令患者满意的服务,为此,。

  首先,,真正把自己摆到为患者提供服务的位置上来开展工作。医务人员应该改善对待患者的态度,面对患者时尽可能使用耐心、细致的语言,给予患者必要的尊重和理解,不要吝于做解释、说明工作;其次,,优化服务。在现有物质条件基础上应提高硬件服务水平,如在放射科的检查室内增设患者更衣的屏风,为患者提供不影响透视效果的“无障碍”衣物,对患者所要接受的检查及患者应作出的配合行为使用张贴式的书面说明等,尽可能体现人文关怀。

  据悉,关于拍X光片是否要脱光上衣,虽没有硬性规定,但采访中,记者了解到北京几家大医院的做法也不尽相同,北京医院不要求脱光上衣,患者最好不要穿带有金属的衣物;同仁医院则看情况定,如有金属制品必须脱光拍片,以保证效果;协和医院允许穿衣服拍片,但不能有金属制品,透视室设有屏风供脱换衣物;朝阳医院则不要求全脱光,如脱光,院方提供有一次性背心,患者可在屏风内更换。