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残障旅客能否携带导盲犬乘火车

发布时间：2020-02-22 09:19:15

　　核心内容：视力残障旅客从今年五一劳动节开始可以携带导盲犬进站乘火车。而乘客进站、乘车时，要主动向铁路工作人员出示四证，若全程超过12小时还有具备照看导盲犬能力的成年人同行。接下来为您详细介绍残障旅客携带导盲犬进站乘车相关内容。

　　经与中国残疾人联合会共同研究，中国铁路总公司制定了残障旅客携带导盲犬进站乘车规定，并将从5月1日起正式实施。届时，视力残障旅客可携带导盲犬进站乘车。

　　铁路部门提示，为便于铁路及时了解旅客需求，提供良好的乘车环境，请携带导盲犬乘车的残障旅客尽可能在距开车12小时前，通过车站售票窗口或12306电话联系铁路客户服务中心，说明携带导盲犬乘车的需求；为维护良好的站车秩序，请携带导盲犬进站乘车的残障旅客主动配合铁路工作人员，做好出示有关证件、接受安检、为导盲犬系上牵引链佩戴导盲鞍等工作。具体规定可通过12306铁路客户服务中心电话和各火车站的服务电话咨询，也可登录12306铁路客户服务中心网站查询。

　　携犬乘车须带四证

　　携带导盲犬进站、乘车的残障旅客主动配合铁路工作人员，进站、乘车时，需主动出示购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。

　　其中导盲犬工作证载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。不符合条件的犬只则不允许乘车。

　　需要携带导盲犬乘车的乘客，可在车站售票窗口购票时，说明携带导盲犬乘车的需求，以便铁路部门安排较为合适的席位。

　　也可以在开车时间12小时前通过12306电话联系铁路客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求，并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息。没有提前联系铁路客服中心的，也可以在进站、乘车时向站车工作人员告知并寻求帮助。

　　导盲犬进站须安检

　　铁路总公司提示，视障人士携导盲犬进站时，自身和导盲犬都要接受安全检查。进入车站、列车前，请为导盲犬系上牵引链，佩戴导盲鞍。

　　在车站及乘车期间，旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄，请勿影响站车环境卫生。在不阻塞通道、车门等前提下，导盲犬宜在旅客座席附近或铺位下陪伴，不能让其占用席位或任意跑动。