民航旅客在什么情况下要自理或者免费食宿费?

发布时间:2019-08-29 21:17:15


  《航班正常管理规定》正式实施,根据该规定天气原因、突发事件、空中交通管制等三种情况下民航旅客享受免费食宿服务,什么情况旅客可享受免费食宿费用?接下来小编为您一一介绍。

  交通运输部公布的《航班正常管理规定》自2017年1月1日起实施。

  天气原因等造成航班延误,食宿费用自理

  从1月1日起,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排食宿,费用由旅客自理。

  什么情况旅客可享受免费食宿费用?

  发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:

  (一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。

  (二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

  (三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。

  (四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。

  (责任编辑:汤先森)