首页法律知识民商法公司法公司运作工作内容应该在何时及如何确认

工作内容应该在何时及如何确认

发布时间：2021-04-09 11:40:15

　　新进员工至少在三个月试用期满时，主管与部属应共同将工作内容确认。可用“工作内容表”(如附表)(Job Content Form)来完一这项步骤。这张表格应该在每次绩效考核制度执行前要先行审查，并能将过时的数据更新。尤其在调动、升迁或工作重新安排或新来一位主管时，应重新检讨工作内容。在“工作内容表”中明确地列举工作的项目及工作职责，对于非主管人员其工作内容大致分两大类，工作表现及工作习惯等。至于主管人员，其工作内容则包含较广泛的范围-行政管理、专业技术、沟通、客户关系及个人特质等。

　　在填写工作内容表中，由主管与部属分别就他们个人认为那几项对这项工作(部属的工作)最重要，便打“○”，然后主管与部属一起坐下来，比对一下双方打“○”的地方是否一致，若有不同意见，彼此应尽量沟通，以达到“共同确认”(Determination)为主。原则上，在工作表现部份的50项中应共同确认的项目，主管人员不超过12项，非主管人员不超过8项，在工作态度部份的6项中应共同确认4项。(主管与非主管相同)。

　　如因选出了重要的工作考核项目后，那些属于工作内容，但不是很重要的部份，是否不要做了呢?

　　不对，工作内容中不很重要的部份可以包含在工作态度中来考核，员工应了解，有些工作不一定要讲才做，应有自动自发的精神，同时在考核项目中不可能包含员工所有的工作内容，考核项目包含员工工作中百分之八十的主要工作即可。

　　当“共同确认”的工作内容选出后，这些工作是否有轻重缓急的不同?

　　主管应评量整个部门或小组中工作分配、任务及目标因素，用不同的比重(Weight)来表示工作之轻重缓急，主管可填写“工作内容总结表”(Job Content Summary)。

　　什么是工作内容讨论会(Job Content Meeting)?

　　当主管完成工作内容总结表后，应与部属坐下来就工作项目、目标与考核标准、时间分配百分比及比重等内容，进行再一次的沟通，让部属充分了解考核内容并能确认。在讨论会之前，主管应深入了解该部属工作细节内容，同时讨论会也不一定要一次完成，让部属有充分表达意见的空间。

　　什么时候，主管应召开工作内容讨论会?

　　1.新进员工报到或刚调到本单位的员工在三个月之内举行。

　　2.升迁人员。

　　3.换了新的主管、干部。

　　4.公司组织改组或工作重新分配。

　　新设备、新技术或新观念之引进。

　　这项讨论会，可让员工参与以达到工作满足感，因此安排讨论会时，应注意下列事项：

　　1.会议时间要事先安排，不要匆忙，每次时间大约在30至45分钟。

　　2.准备充分的数据，详细说明工作内容总结表中之各项内容设定之原因及影响。

　　3.会议中避免中途打扰。

　　在会议前，应先找出与部属不同意见的地方，准备资料说明、期望在会中可消除双方对工作内容的不同歧见。如果双方仍然有不同看法，最后由主管做最后决定。