家政业务规范化不容忽视

      一个“何天带”已让我们惊悚不已，还来一个“陈某”，让人情何以堪？如果说一个人一单案有偶然性，那么，一个人多单案、两个人多单案，是否意味着还有更多东西沉于水底？但愿这是杞人忧天，再无续闻。就案论案，“毒保姆”事件，暴露出诸多社会短板。

　　毒保姆事件引发热议：家政业务如何规范化？

　　·资讯回放：

　　近日，广东广州番禺市桥蔡边一村的蔡女士表示：“4年前，我们家老人也遭到一个叫何天带的保姆下毒害死，一直到她的其他案被揭发，警察找我们录口供，家属才在震惊中知道真相。而且她在我们村还有犯案。”在多处走访调查，发现蔡女士口中的毒保姆，并非那个供述了作案10起的何天带，而是另外一个毒保姆陈某。28日，据了解，今年2月3日，广州警方通报破获1宗保姆杀人案。经警方初步查明，犯罪嫌疑人陈某（女，48岁，广东英德人）以照顾老人为名，为谋财而故意杀害其照顾的老人，还故意制造老人自然死亡的假象，企图逃避公安机关的侦查打击。

　　·资讯分析：

　　“毒保姆”现象令人深度忧虑的，不仅仅是一两个保姆的作恶，更在于进入老龄化社会之后，广大老人的生存、生活状态。不说老有所为、老有所乐，就最基本的老有所养，社会似乎都没有充分准备好。

　　其一，家政行业低端化。许多小型家政公司，就是租个门面挂块牌，没有规范管理，对保姆别说专业技能培训，有时连身份确认也很马虎。目前，家政服务业仍处于散乱经营状态，缺乏行业自律力量。

　　其二，危险、有毒药物管理失序。“毒保姆”何天带行李所带毒杀老人的安眠药、老鼠药、剧毒农药等特殊商品，其销售有专门渠道，并设置一定的门槛（如安眠药需要医生处方，并限制数量），一个普通保姆如何轻易获得？

　　其三，死亡证明环节把关不严。有论者提到，假如死亡证明这一关有人把守，“毒保姆”就不可能屡试不爽。与一些国家规定居民死亡需要专业机构出具鉴定意见不同的是，我国规定在家中正常死亡者，由辖区卫生服务机构或乡镇（街道）卫生院填写《死亡证》。一些非正常死亡的老人，也很容易蒙混过关。

　　其四，老人儿女的微妙心态。何天带涉嫌杀害多位老人，直到最后一位，如果不是她太贪财顺走老人金饰及存折，也许受害者子女都未必会发现。这说明，老人去世总被合理想象，儿女不愿深究。

　　其五，“毒保姆”的成长环境。社会学家认为，一个成年人的越轨行为，多半与成长环境、特殊经历有关。媒体记者深入何天带家乡，发现她的成长环境写满贫困、匮乏、冷漠、挫折等。不能肯定这些是“毒保姆”人格扭曲、道德沦丧的直接肇因，但一定存在某种程度的关联。

　　我们第一时间应当谴责毒保姆的良心，她没有责任感，因为责任是对自己要求去做的事情有一种爱，而她的冷血自私毒杀了老人，让一个家庭承受了痛苦。然而，我们可以从另一个角度去思考，人与人之间的冷漠根本原因是感情的疏离。在保姆与老人之间，他们缺少了感情的基础，剥去应该有的良心和责任以后，剩下的仅仅是资本关系。如果老人的家人有更多的时间照顾老人，或是多花心思找寻更可靠的保姆，是否可以制止悲剧的发生？

　　康德曾说，我们生活在纪律、文化和文明的时代，但不是道德的时代。放在今天来看，社会的道德显得尤为重要，人们互相之间的信任感逐渐被吞噬，这是可怕的，越来越多的监控摄像头出现在角落里，这是不得已的选择。从近几年的毒保姆事件来看，殴打致伤、胡乱喂药、制造死亡假象等手段层出不穷，我们可以选择用摄像头进行监控，但是在这样一种病态监控下，却不能从根本上解决毒保姆事件发生。对于大众而言，不论是家庭成员还是家政公司的保姆，提升自我道德的修养，才是建立健康有序的保姆市场运行长效机制的主要方式。

（编辑：文子）