哄抢的“破窗心理”

　　对于频发的哄抢事件频发，许多人下结论说国民素质下降，道德滑坡，亟需进行普及素质教育。此外，多数时评家也一致指出，要打破“法不责众”的执法现状，加大对参与哄抢者的惩罚力度，以遏制此类现象再次发生。对此，笔者以为，与其说是道德滑坡、执法疲弱，倒不如说是群体效应面前各方的无可奈何。

　　什么是群体？群体动力学家肖认为，群体是两个或更多个互动并影响的人。高速公路上货车侧翻，当地居民一拨又一拨赶到现场抢苹果，可见，这些人是一个存在着互动和相互影响的群体。此类群体的哄抢事件实质上折射出群体心态问题。

　　首先，要提及的是责任分散效应，其实质是：人多了不负责，或责任不落实，由此造成哄抢事件的频发，这种哄抢行为不能仅理解为人心不古、世风日下。须知，在群体中容易发生失控行为。在此次事件中，倘若单个村民去抢苹果，他（她）就会强烈意识到自身行为的不合规范，而若是集体行为，其产生罪恶感和内疚感就会大大减弱。虽然一起哄抢车主价值8万元的苹果已不是一个小数目，但分担到每一个人身上的责任会很少，从而产生集体哄抢的疯狂行为。

　　看到哄抢这类报道，人们会很惊讶：这些人的道德感去哪了？其实，这从心理学上的“去个体化”也可以找到解释，去个体化指在群体情境中，人们更可能抛弃道德约束，忘却个人身份而顺从群体规范。言下之意是，群体能产生使人兴奋感，导致个体失去自我意识和自我约束。因此，在一拨又一拨的村民中，村民感受到的是一个群体，而非个人。故在群体条件下，村民就会受到群体抢苹果这一致行为的鼓动和诱惑，以致做出抢苹果的非理性行为。

　　此外，笔者和多数人的观点一致，即人们普遍存在的“法不责众”心理。在以往的哄抢事件中，由于哄抢群体的规模大，调查取证困难等原因，导致警方的不作为，利益损害者也只能自认倒霉，望“抢”而无奈了之。

　　哄抢行为主体付出的成本较低或几乎为零，法律规定被漠视，这种现状就助长了哄抢事件的一再发生。在庞大的群体中，当村民自知无需为群体行为单独负责，以及法律不可能将众人一并处罚时，更有可能发生“你抢我也抢”、“不抢白不抢”的行为。

　　此类事件除去以上的群体心态外，还有诸如从众心理、破窗效应等待需解读。而哄抢事件造成的社会影响不容小觑，如何打破种种群体心态带来不良影响的局面，不仅是执法者面临的难题，也是心理学家面临的重大课题。深入了解群体心态，相关单位或个人应有所作为，或加强自律，才能避免此类事件再发生，而不是在电脑键盘上敲下“国民素质低下，道德沦丧”毫无建设性的高呼。

　　（编辑：文子）