博物馆遭遇熊孩子 作品1分钟被扯碎

　　参观博物馆时，如果你的身边有个熊孩子，喧闹不止或者追逐跑跳，会不会让你避之不及？熊孩子年年有，博物馆特别多！国际博物馆日刚过，就有媒体报道上海玻璃博物馆遭遇熊孩子，越过护栏将艺术家历时27个月创作的玻璃展品扯碎，《天使的等待》瞬间折翼。

　　临近六一儿童节，博物馆必然是孩子们扎堆出现的场所，如何正确参观博物馆引起网友热议。记者电话采访了上海玻璃博物馆，工作人员冯女士证实确有其事。展品损坏后无法修复，他们和艺术家商量之后，把这个破损的作品原样保存，改名叫做《折》，仍在博物馆展出。“博物馆里熊孩子还是蛮多的，我们只能增加人力、及时劝阻不文明行为。不过孩子是家长的一面镜子，如果成人都做不到文明参观，我们如何去要求孩子？”谈及这个话题，冯女士有些无奈。

　　天使展品瞬间折翼

　　这起熊孩子闯祸的事件，迅速引起各方关注和声讨。根据此前媒体的报道，双方家长对孩子的关爱被读者拿来比较。一方面，艺术家专门为她刚出生的女儿做了个玻璃制品《天使在等待》，烧制技术非常特别；而另一方面，两个小男孩跑到护栏里面，用力拉扯和摇晃这幅玻璃展品，旁边的家长非但没有阻止，还用手机给孩子拍照。一分钟后，展品被扯下一大块，碎落在地。

　　事件经媒体报道之后，上海玻璃博物馆迅速在官微上回应，此事发生在两年多前，并不是2016年博物馆日当天。馆方对馆内每件藏品都进行了投保，事发后立即由保险公司进行追责赔付，并在展览结束后将此件作品移入常设陈列，加固围栏，配合艺术家与展览部说明，同时附有事发当时的视频监控录像，希望观众更加关注参观要求。

　　海玻璃博物馆冯女士告诉记者，这幅被损坏的展品原作者是薛吕，一位擅长玻璃创作的艺术家。由于事件发生在两年前，当时馆方是否对熊孩子家庭追责，她已不大记得。不过，谈及博物馆里让人头疼的的熊孩子，她颇显无奈：“在我印象中，熊孩子挺多的，他们在馆里随地大小便，攀爬展柜，吃东西，乱扔垃圾，简直令人头疼。”

　　对于这样的熊孩子，馆方有和处罚措施呢？冯女士透露，馆方没有处罚权，只能增派人力，加强巡视，好言相劝。518博物馆日当天，馆方增派了50多个员工进展厅维持秩序。在冯女士看来，熊孩子犯错，归根到底错在家长：“有的成年人都不遵守博物馆的规则，你怎么去劝阻他的孩子？如果家长对规则视而不见，孩子更加有恃无恐。”

　　熊孩子还是熊家长？

　　近年来，随着媒体曝光频率增多，游客在博物馆内的不文明行为不时见诸报端。特别是一些乱刻乱画、使用闪光灯拍照等行为，严重损伤文物，令博物馆管理人员头疼不已。而关于博物馆里令人头疼的熊孩子，本报此前已多次报道，例如游客带着孩子在故宫博物院慈宁宫前方便，就引发网友热烈讨论。记者随后采访了多家博物馆，原来熊孩子闯祸并非某个博物馆的“专利”，大多数人流量较大的博物馆都曾不止一次遭遇熊孩子的“袭击”。

　　熊孩子有多闹？四川博物院宣教部副主任杨晓华摇头不止，“学生集体参观的时候比较恼火，展厅里一旦超过300个孩子自由活动，就变得人声鼎沸。”孩子在博物馆里大声喧哗、疯跑打闹，走过之处垃圾遍地，甚至在馆内随地大小便，这些不文明的行为饱受诟病。只要有学生集体参观，川博就关停手扶电梯，避免孩子奔跑摔伤。

　　华希昆虫博物馆副馆长赵希谈及熊孩子，用了“层出不穷”这个词，并感叹“熊孩子的破坏力是无穷的”。熊孩子的恼人行为包括触摸昆虫模型、翻越隔离带、攀爬展柜、大声喧哗，甚至馆内裸展昆虫模型破坏非常厉害，经常“七零八落”，屡次修复耗费巨额成本。

　　赵希在海外参观博物馆时，见馆方特意用中文写着“请勿大声喧哗”，倍感惭愧。她认为，成年人更应该遵守博物馆礼仪。她曾遇到一个“奇葩”的家长，带着脚穿轮滑的孩子，试图从残疾人通道进入博物馆。工作人员担心孩子在馆内摔倒、磕碰到展柜玻璃，于是婉言谢绝。但是这位家长不依不饶，“我们孩子出门就穿着轮滑，脱了轮滑里面就剩袜子，如果孩子脱掉轮滑冻着了怎么办”……

　　家长的默许，无形中助长了孩子在博物馆里行为乖张。网友“素匠”对天使折翼事件点评道：“艺术家的大度，家长的无视，孩子的调皮，这个作品叫《现实》。”

　　博物馆的打开方式

　　张劲硕拍摄小学生参观博物馆之后，留下遍地垃圾。

　　5月初，国家动物博物馆策划总监张劲硕的一条微博引爆网络：“这是刚刚学生们离开动物博物馆的现场，遍地垃圾，一片狼藉。每次博物馆里只要来熊孩子，破坏力很强……博物馆成了游乐场，孩子进来追跑打闹，大声喧哗。”在微博里，他点名批评了北京朝阳区白家庄小学，配图是博物馆的休息椅上满是食品包装袋、饮料瓶的情景。

　　“博物馆是人类文明的殿堂，在这里应该有相应的礼仪。安静参观、不打扰别人、不破坏展品，这是最基本的素质。”张劲硕还以图文并茂的形式，编写了博物馆的正确打开方式，其中就包括不随意触碰和攀爬展品。博物馆达人“义务讲解员朋朋”则更细致，他不仅设计了“博物馆入门”的培训课件，还编写了朗朗上口的“博物馆参观礼仪歌”，开篇强调“珍惜展品爱展品”。

　　四川省内的博物馆，也在摸索让学生文明有序参观的方法。川博编写了青少版的博物馆参观规范，用20多个条款概括进入博物馆参观时的注意事项。每逢学校组织学生集体参观川博，带队老师要先跟馆方签署遵守纪律的协议，讲解员逐一介绍博物馆参观规范，馆内安保人员还会举着指示牌，提醒学生“嘘，我喜欢安静”。

　　展出标本数量居亚洲第一的华希昆虫博物，吸引各地青少年进馆参观。据统计，2015年49万人次入馆，其中4成都是青少年。“熊孩子事件频发，说明青少年到博物馆的机会太少了，监护人应该和孩子一起学习博物馆礼仪，在博物馆这个第二课堂中收获知识和快乐。”赵希分享，馆内外有多个参观礼仪告示牌，观众领票、过安检时，工作人员会提醒大家博物馆礼仪，比如不允许拍照，不能触摸展品。

（编辑：文子）