微信朋友圈购物属私下交易不受消法保护

　　微信朋友圈卖东西、微信点赞赢商家优惠券等，已成为不少商家的销售方式和促销方法。朋友圈微商大多建立在朋友间信任的基础上，但假货、冒牌货、虚假宣传，有时也让“朋友”寒心，通过微信朋友圈购物而产生的消费纠纷也在逐年增多。

　　个人私下交易不受消保法保护

　　福建省消委会工作人员说，由于微商是一种新型的电商模式，创立时间较短，，存在管理混乱、产品质量得不到保障、。

　　工作人员介绍，微信购物属于个人私下交易，不受新《消费者权益保护法》保护，微信购物商品金额往往较小，虽然消费者还可以通过合同法走司法途径来解决微信购物纠纷，但是这样投入的成本可能远远高于商品本身的价值。

　　如何避免吃亏上当？

　　一是网络购物尽量选择信誉较好、证照齐全的大型电商平台，这类平台的付款有严格的程序，退换 货、。

　　二是通过移动社交平台购物时，一定要核实商家地址，保留好涉及商品服务的数量、型号、质量、承诺等关键性交流信息，要求销售方提供购物凭证等。

　　三是对微信好友发来的消息，尤其是陌生链接，最好提高警惕。

　　要到正规的购物网站的手机客户端购物，不要轻易在不知名的网站或者朋友圈内网购，避免上当。

？调解不成可通过诉讼解决

　　朋友圈中买到假货应该怎么办，如何预防假货陷阱？对此，王一飞律师认为，微信朋友圈中的个人经营行为，往往是一种“人情销售”，双方当事人之间一般为亲友关系，遇到假货应尽量协商解决，以和为贵，确实和解、调解不成的，。

　　如果进入诉讼阶段，。比如购买到不符合质量的产品，可以依据《合同法》第一百一十一条：“质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。”要求出售人承担相应责任。，但是过程会比较麻烦，而且在朋友圈中买到的产品没有售后服务保障。”王一飞说。

　　1.注意保存好购物发票、单据、保修卡等；如退换，尽量保证不影响商品二次销售。

　　2.可以向有关部门提请仲裁。

　　3.网购时，可以要求商家出示实体照片，尽量使用第三方平台付款。

　　.4.所购商品和收到商品不一致时，可以选择拒绝签收。

　　5.网购时，可以保留出示与卖家聊天记录，。

　　6.，出现问题可向市消费者委员会求助，必要时可向警方求助。

　　7.在协商调解无效后，。

（编辑：文子）