水军遍地 如何防范“刷单客”

　　“刷单客”大家都不陌生，随着电商平台越来越意识到在线评论的力量，刷好评的业务正在兴起。网络上经常碰见各种广告：“招网络兼职，无需任何经验，日薪××，加QQ××××”等等，此类大多数就是招聘“刷单客”。此类有偿刷信誉刷好评，法布内容基本全是对商品或商家的正面评价。而在电商平台中，产品页面下面的评论对潜在客户的影响是非常大的，因此会对潜在客户产生误导，商家还可以借助负面评价影响竞争对手“水军”不紧国内无处不在，国外电商平台也深受其害。

　　据英国美国媒体报道，，起诉千余名网络水军，指控他们“虚假和误导性”的评论行为严重损害了亚马逊的品牌声誉，起诉中提到这些水军最低只要5美元，绝大多数都承诺为卖家的商品获得全5星评论。此举一方面可对从事有偿发布虚假的“网络水军”或“刷单客”可形成强有力的“震慑”，还可有助于恢复或提升亚马逊作为电商的品牌的良好声誉。

　　国内如何治理”刷单客“的呢？

　　很多“水军”与这些平台时间多少有点共同利益的关系。入驻商家雇“刷单客”是为了卖出更多商品，这些商家除了雇水军，也会在各大平台投放巨额广告费用，由于大多数平台可以从“刷信誉”、“刷好评”直接获取收益，因此，国内大多数电商平台表面都反对“刷单客”，但实际上，却很少动“杀招”。

　　《网络交易管理办法》地三十六条规定：“为网络商品交易提供信用评价服务的有关服务经营者，应当通过合法途径采集信用信息，坚持中立、公正、客观原则，不得任意调整用户的信用级别或者相关信息，违反本办法的予以警告，责令改正，拒不改正的，处以一万元以上三万元以下的罚款”。对于在商品页面有偿发布虚假评论的，《网络交易管理办法》暂未涉及。

　　我们在平时网购的如何杜绝和防范何卖家有偿雇佣“网络水军”呢?本人多年网购总结几点：第一看商品，先看差评，简单甄别此评论；第二看评论者的等级，一般水军是不大可能等级高的账户；第三看评论者所购买的物品，“水军”账户所购买的商品数量和消费的金额跟一般消费者差别是很大的。若还不能确定，您就换一家吧！

　　杜绝和防范何卖家有偿雇佣“网络水军”光靠卖家是远远不够的，。

（编辑：文子）